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全方位了解百度指數 |『百度PM說第一期』

聽百度指數產品經理分享『百度指數』的功能和用途。

2019-01-10 18:45

 

『百度PM說』專門針對百度忠粉們提供零距離接觸產品負責人的學習交流機會,利用了大家碎片化的時間,以Q&A的形式全面掌握百度產品。

P:歡迎大家來收聽『百度PM說,PM有話說』,我是百度深分營銷策劃部的龐雨佳。

『百度指數』是百度最常用的數據工具,很多朋友都習慣了在上面尋求自己想要的數據信息,那么同樣應該有不少朋友存在了一些疑問,那么今天這一期的訪談節目,我們特別榮幸邀請到了『百度指數』的產品經理李黎黎,在這里為大家進行答疑

L:HELLO,雨佳,大家好~我是百度指數的黎黎,今天很榮幸來跟大家分享一下『百度指數』的功能和用途

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P:那么對于『百度指數』啊,在我實際工作當中,為我的客戶朋友做營銷策劃提案中經常會用到,我個人是就覺得特別方便,黎黎能在這里再官方地給大家介紹一下百度指數嗎?

 L:好,那么『百度指數』簡單地講,是以百度海量網民行為數據為基礎的數據分享平臺,大家可以登陸index.baidu.com,或者直接用電腦或者手機百度一下『百度指數』就可以進去了。

此外,在18年8月份,百度指數也上線了『百度指數』智能小程序,大家可以下載最新版本的百度APP,在百度APP中間去搜索『百度指數』就可以直接點擊到達百度指數的智能小程序,下次就可以很方便地在百度APP的下拉菜單,或者是在個人菜單中間小程序的那個部分,快速找到指數小程序。如果是安卓手機可以把『百度指數』的小程序直接添加到桌面,那么下一次使用直接從桌面就可以調起了。

同時,大家可以在微信公眾號上搜索并關注『百度指數』,通過這幾種方式大家都可以看到『百度指數』最新的功能和消息。

P:嗯,說起這個小程序確實,百度最近發展得特別快,我發現從去年年底開始百度指數就有很大的變化,相信小程序這種無需下載就能享受超前的體驗,一定能給咱們百度指數帶來更多的可能性。

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P:那么我最近也總結了一些身邊朋友對『百度指數』的疑問,首先第一個大家最關注的,就是搜索趨勢。這個應該屬于用的比較多的數據指標了,有些朋友就想知道,這個『搜索指數』的數據采集標準大概是怎樣的呢?有些朋友就會問到,那搜索指數跟真實的搜索量一樣嗎?

L:『搜索指數』是基于關鍵詞搜索量,利用統計模型將搜索量進行指數化處理后得到的結果,并不等于搜索量,不過在趨勢上,它是跟搜索量呈正相關關系的。 

P:原來是這樣,那我可以理解為『搜索指數』是加權處理過后的搜索量指標,也就是簡單來說關鍵詞的搜索量增長,它指數也會跟著漲,反之搜的人少了,那么指數就會對應地減少。那問題來了,如果我有些朋友它的企業品牌詞沒有被『百度指數』收錄,黎黎請問一般來說是什么原因呢?

L:指數未收錄的原因是當前搜索量比較低,未達到指數的收錄標準。達到收錄標準的關鍵詞指數會自動收錄啦,『百度指數』現在的數據庫已經收錄了幾百萬關鍵詞了。

P:沒達到標準是吧?那有沒有辦法手動地去加詞被『百度指數』收錄呢?

L:為了滿足大家的訴求,『百度指數』也開放了一個入口可以供大家自助將自己希望指數收錄的關鍵詞,但是因為當前搜索量較低還沒有自動收錄的關鍵詞加入進來。怎么做呢?其實使用PC端登陸指數的網站,可以在『個人中心』中選擇『創建新詞』并且進行付費然后重新登陸并點擊頁面上方『我的指數』,就可以完成新詞的創建步驟

新詞創建之后從第二天就可以看到指數趨勢并且享受從此過往后一年的數據計算分析服務,但是請注意,這種方法創建新詞第一個問題是沒有歷史數據。第二,如果關鍵詞搜索量比較低的話,會導致經過統計模型處理后指數為0,它并不是搜索量等于0而是搜索量比較低。

P:明白了,說到底我們如果希望自己品牌被網民所關注,那么就應該多做用戶運營的行為,影響更多消費者的心智,那這個指數才更有參考意義。

好,我還有一個問題,有關關鍵詞的覆蓋方面,我舉個例子,有些朋友認為『寶馬』這個關鍵詞的指數它就包涵了『寶馬汽車』『寶馬怎么樣』等等的這些指數的合計,請問是這樣嗎?

L在百度指數上,它是基于關鍵詞的精確匹配,所以『寶馬』就是指網民搜索『寶馬』這個關鍵詞的趨勢和數據,它并不包括『寶馬汽車』『寶馬怎么樣』『寶馬跟奔馳比哪個好』等等這些關鍵詞的搜索數據,如果大家希望查詢多個關鍵詞加總后的數據,可以使用關鍵詞累加查詢功能。

利用加號將不同的關鍵詞相連接,可以實現不同關鍵詞數據相加。相加后的匯總數據作為一個組合關鍵詞展現出來。例如,您可以檢索『百度+百度搜索+Baidu』,利用這個功能,你可以將若干同義詞的數據相加處理。目前,『百度指數』最多支持3個關鍵詞的累加查詢

P:嗯,所以說這個跟我們大搜的『精準匹配』概念是一樣的。那這個時候朋友們要注意了,在『指數趨勢』對比的時候記得把核心幾個關鍵詞組合累計去查看,這樣處理的數據才更準。

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P:我聽很多朋友反映,他們認為『搜索指數』同樣會受其他指數,比如『資訊指數』和『媒體指數』影響,請問是這樣的嗎?

L:其實不是這樣的,『搜索指數』、『資訊指數』和『媒體指數』這三個指標是完全獨立的,『搜索指數』反映的是網民主動尋找的熱度,采用的是百度搜索的數據,影響因素僅僅包括關鍵詞的檢索量。

P:那這個指數怎么才能促進它增長呢?那我們的客戶朋友需要做哪些動作呢?這應該很多企業朋友特別關心的問題了。

L:『百度指數』的搜索指數它是基于搜索量的統計模型計算后的結果,主要與網民搜索量密切相關,公開公正地反映網民的搜索意愿和強度,要想提高『搜索指數』需要刺激網民進行主動搜索

怎么辦呢?其實可以通過更有效地使用百度營銷產品及其他營銷活動,提高品牌、產品在網民中的知名度和購買需求,從而提高網民對品牌、產品的『搜索指數』,通過持續性地建設品牌形象和制造高質量的事件營銷形式,提升網民對品牌的搜索意愿。

P:好,那么關于這一點指數增長我的經驗是:第一,各位要把握好自身的品牌的搜索展現,也就是我們常說的品牌收口,要不然我們拼命去提升品牌搜索增長但是來流量卻丟失掉了;第二,像黎黎所說的要做好用戶的運營,通過營銷活動去促進網民去搜索,尤其是有些傳統企業的朋友,簡單做了一些門店的促銷就以為指數一定會增長,其實不一定的,我個人反倒認為:只有更多人想多了解品牌它才會被更多人去搜索,這個跟企業自身的生意額增長不是一個概念,有可能企業朋友是通過老客戶的深挖實現的營業額增長,但實際上『百度指數』增長代表了是企業被更多新用戶所關注

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P:那么我們進入下一個話題,那么聽說去年17年年開始咱們『百度指數』有比較大的更新動作,黎黎能在這里給大家簡單介紹一下有哪些新功能嗎? 

L:對!在2017年12月份,指數推出了『資訊指數』,反映的是網民在信息流環境中,接收信息的熱度。同時,從17年6月份開始,『百度指數』也推出了手機移動端,使用手機登錄,可以隨時隨地查看指數的數據

P:哎喲,這個『資訊指數』實在太棒了!現在百度『雙引擎』精準投放,信息流已經是行業核心的發展趨勢,但是之前一直沒有對應信息流的流量監測工具。現在很多朋友開始經營它自己的『百家號』,那我想問下『資訊指數』的數據采集標準又是怎樣的呢? 

L『資訊指數』是基于百度資訊流/信息流/feed的數據,采用百度信息流閱讀,評論等用戶行為數據,進行數據加權綜合得出的,影響因素是百度內信息流中包含『關鍵詞』的內容閱讀量、轉發量、喜歡、不喜歡等用戶行為的數據綜合得出。

P:那我簡單理解為『資訊指數』漲了就代表了對應『關鍵詞』在信息流更受關注了,那我有些客戶反饋他們品牌詞的『資訊指數』是0,那這是什么原因呢?或者黎黎您也給大家一些提升『資訊指數』一些建議?

L:好的,『資訊指數』為0是因為當前熱度還未達到收錄閾值,可以通過在百度信息流環境中加強運營來加強品牌熱度。『資訊指數』反映的是網民在百度信息流中的閱讀及互動行為,建議品牌可以加強在百度平臺上的內容運營,可通過運營『百家號』、『熊掌號』等措施,提高品牌在百度信息流用戶中的關注程度

P:那么我看除了有資訊指數旁邊還有一個媒體指數,那我又想問下這有什么區別呢? 

L:『媒體指數』的數據源是『百度新聞』,反映的是媒體關注的熱度,采用『百度新聞』收錄文章的數量。如果『媒體指數』為0是因為當前收錄量還未達到標準,影響因素是新聞標題中包含這個關鍵詞的文章數量。建議可以在權威媒體進行廣泛曝光,并且提升發文內容和標題的多樣性,增加被計算到的條數。

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P:我平時給客戶朋友做營銷提案的時候,經常還會用到一些『百度指數』的其他功能,那么在這里黎黎也給大家分享一下吧。

L:沒錯,除了『趨勢研究』模塊,『百度指數』還有兩個重要模塊『需求圖譜』和『人群畫像』,『需求圖譜』是基于特定關鍵詞的相關詞及用戶瀏覽目標選擇,進行聚類分析而得的詞云分布。『人群畫像』主要是搜索關鍵詞的人群屬性,是根據百度用戶搜索數據,采用數據挖掘等等方法,對關鍵詞的人群屬性進行聚類分析,從而產出年齡分布、性別比例等社會屬性信息。

P:是的這個『需求圖譜』我也用的比較多,就是中間有一個大圓圈,旁邊有各種相關聯的詞,但是我發現還有朋友還不太清晰它到底代表什么,來黎黎也給大家說一下吧。

L:好,百度指數【需求圖譜】展現的是網民對某個關鍵詞的需求信息點,根據網民關于該詞的搜索、點擊等行為分析,挖掘得出一系列相關詞,并在相關詞中提取需求信息點,將信息點按照權重高低將結果展現在圖表中。離核心詞越近,說明它跟這個關鍵詞越相關。

P:其實就是關鍵詞的來源和去向的問題,這個真的非常好用!我舉個例子:當中間出現某一個知名品牌關鍵詞的時候,相關聯可能是該品牌的競品詞或者行業通用詞。那么就能看出品牌搜索用戶在搜索路徑的整個思維鏈條過程,這個時候這個品牌主更要關注自身網絡形象和關聯的競品的展現樣式對比。開個玩笑,別一下子被別人形象給秒殺了,客戶都跑別人那里去了。

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P:好那么最后一個話題:我看『百度指數』還有一個專業版,請問跟普通我們平時看的『百度指數』有什么區別呢?

L:嗯,數據源上,『百度指數』的專業版和大眾版是完全一致的。主要區別在于,大眾版是單個詞的『精確匹配』展現趨勢,專業版是基于詞包聚合展現關注變化,更多維度更深層次的數據分析,并且專業版支持數據的下載。專業版更加能夠準確刻畫網民對于某個品牌的關注趨勢和特征。舉例:對于『寶馬』的關注趨勢,大眾版提供的是『寶馬』這一個搜索詞的趨勢,專業版提供的是包含『寶馬』的所有相關搜索詞的聚合趨勢,比如『寶馬X1』『寶馬跟奔馳哪個品牌更好』等都包含在其中了。

P:好的,有需要的朋友可以關注一下指數專業版,好那么今天非常感謝黎黎這么詳細給各位聽眾朋友解讀指數的問題。百度指數其實真的可以好好地用起來,如果還有其他問題可以微信關注『百度指數』公眾號,未來『百度PM說』會給大家更多的產品資訊!

指數合影.JPG

原文鏈接:http://yingxiao.baidu.com/new/home/product/details/id/4044

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